[2024-2025 New Year's Holidays] Delivery information and shipping schedule

【2024-2025年末年始】配送情報と配送スケジュール

Dec 13、2024

【お知らせ】出荷・配送遅延について

新年休暇の影響で、現在ご注文が大変集中しており、2日から3日程度出荷が遅れております。

注文が出荷されますと、出荷日の夜10時にスリップ番号が発行されます。

そちらのメールより、配送予定をご確認ください。


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アンビカオンラインショップの年末年始休業をご案内いたします。

2024年12月27日(金)~2025年1月6日(月)


◆【年末年始の出荷スケジュール】
2024年の年内出荷 受付は終了いたしました。ありがとうございました!
●2024年12月26日(木)午後3時以降~2025年1月6日(月)午後3時までのご注文
 →年明け2025年1月7日(火)より順次出荷予定

⚠️ ご注意ください ⚠️
・ 正しい住所が入力されていない場合、予告なくご注文キャンセルとなることがございます。
・ 購入制限以上の米類を注文いただいた場合、予告なくご注文キャンセルとなることがございます。

※倉庫での一日の出荷可能数を超えた場合には「翌日以降の出荷に変更」となる可能性がございます。
※最短の出荷可能日はカート内にてお届け先の都道府県を選択後に表示されます。
※出荷後は地域によって1~3日後に配達されます。「配送について」ページもごご覧ください。

※沖縄県宛て以外は、出荷日の夜10時頃に佐川急便の「送り状番号」をメールでお知らせいたしますので、お客様自身でお受け取り日時のご調整をお願いいたします。

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●【お届けに際してのご注意】
「休みの直前(12/23~12/26)」「休み明け(1/7~1/14)」は例年お買い物が集中する時期となっており、大混雑が予想されております。
当ショップでは最善を尽くしてまいりますが、倉庫での一日の出荷可能数を超えた場合には「翌日以降の出荷に変更」となる場合がございます。

●【お届け時間指定について】
お買い物ステップでご指定いただいたお届け時間は「お届けの目安」となります。
天候不良や交通渋滞に起因する大幅な配達遅延が発生することがございます。(配達が午後にずれる、翌日にずれるなど)
ご入用の予定がある場合は日時に余裕を持って、前もってご注文お願いいたします。

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◆【お問合せについて】
2024年12月26日(木)午後5時~ 2025年1月7日(火)はサポートデスクの休業とさせていただきます。

※お返事は「1月8日(水)より順次対応」させていただきますが、混雑が予想されます。お返事にお時間を頂戴致しますので、予めご了承ください。
※ご注文のキャンセル・変更等のご依頼は、ご連絡いただいても対応いたしかねますのでご注意下さい。

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◆【ご確認ください】◆
●ご注文確定後のお支払い方法の変更や、商品追加などの注文内容のご変更はお受けいたしかねます。
ご注文確定の前に必ず内容のご確認をお願いします。

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◆【送料のご負担について】◆
下記の場合、お客様へ配送料の実費ご請求させていただきます。
 「返送にかかった配送料」「再送する場合の配送料」
 ●配送先ご住所や電話番号の記入不備により荷物が弊社へ返送となったとき
 ●連休中の不在等でお受け取りいただけなかったお荷物が弊社へ返送となったとき等
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以上ご確認の上、お客さまのご理解とご協力をお願い致します。

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