ご確認ください◆【2025-2026年末年始の出荷スケジュール】
●2025年12月26日(金)14時59分までのご注文---年内出荷予定
●2025年12月26日(金)15時以降~2026年1月6日(火)までのご注文
→年明け2026年1月7日(水)より順次出荷予定
※ 最短の出荷可能日は購入ステップの中でご確認いただけます。出荷、地域によって1~3日後に配達されます。
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●【お正月休み前後のお届けに際してのご注意】
例年お買い物が集中する時期となっております。
特に「休みの直前(12/22~)」「休み明け(1/7~1/16)」には大混雑が予想されており、当ショップでは最善を尽くしてまいりますが、倉庫での一日の出荷可能数を超えた場合には「翌日以降の出荷に変更」となる可能性もございます。
※出荷後はお荷物の「送り状番号」を記載したメールをお送りいたしますので、お客様自身でお受け取り日時のご調整をお願いいたします。
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●【お届けについて】
お支払いステップでご指定いただいた配達時間は「お届けの目安」となります。
全国的な物流量の増加に加えて、天候不良や交通渋滞に起因する大幅な遅延が発生する可能性が事前に予測されています。ご入用の予定がある場合は日時に余裕を持って、前もってご注文お願いいたします。
お客様にご理解とご協力いただけますようお願い申し上げます。
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◆【サポートセンター・お問合せについて】
●2025年12月30日(火)~ 2026年1月6日(火)休業いたします
※ご注文のキャンセル・変更等のご依頼をメールやメッセージでご連絡いただいても対応いたしかねますのでご注意下さい。
※お返事は「1/7(水)より順次対応」させていただきますが、大混雑が予想されます。お返事にお時間を頂戴すること予めご了承ください。
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◆【ご確認ください】◆
注文確定後はすぐに出荷データが倉庫へ送られ、出荷作業を開始しています。
●お届け日が先であっても、注文のキャンセル、ご注文確定後のお支払い方法の変更や商品追加など注文内容のご変更はお受いたしかねます。
※他のお荷物のお届けにも影響が出るため変更はお受けできません。
ご注文確定前に今一度内容のご確認をお願いします。
●到着日時のご変更は、出荷後に弊社からお送りするメール、又は不在票へ記載の「お荷物のお問い合わせ番号」をもとに配送業者へ直接お手配ください。
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◆【送料のご負担について】◆
下記の場合、お客様へ配送料の実費ご請求させていただきます。
「返送にかかった配送料」「再送する場合の配送料」
●配送先ご住所や電話番号の記入不備により荷物が弊社へ返送となったとき
●不在等でお受け取りいただけなかったお荷物が弊社へ返送となったとき など
どうぞご了承くださいますようお願い致します。
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以上 お客さまのご理解とご協力よろしくお願いいたします。
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