ショッピングカート

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ポイント / クーポン利用について

ポイントを獲得する ご購入のたびにポイントを獲得できます。ご購入金額100円(税込)につき1ポイント獲得となります。ご登録のメールアドレスに配信される購入完了メールに獲得ポイントが記載されます。なお、獲得したポイントをご利用いただけるのは、獲得後5日後からとなります。 ポイントの有効期限について ポイントの有効期限は最終ご注文日から1年間とさせていただきます。1年以上前に取得したポイントの有効期限も、最終のご注文日から1年間となります。ご注文がなく1年が経過しますと自動的にポイントは「0」になります。失効したポイントは回復いたしかねますので、あらかじめご了承ください。 利用可能ポイントを確認する 方法1.マイアカウントで確認する ログインの上、マイアカウントを表示すると、右上に利用可能ポイントが表示されます。 方法2.ショッピングカートで確認する 上部メインメニュー右端のカートアイコンにマウスオーバーし、「カートを見る」をクリックしてショッピングカートを開きます。画面下部に利用可能ポイントが表示されます。 ポイントを使用する 1. カートを開く 上部に表示されるメインメニュー右端のカートアイコンにマウスオーバーし、 「カートを見る」をクリックしてショッピングカートを開きます。 2. ポイントを入力する 下部の「利用ポイント数」に利用するポイント数を入力し、右の「ポイントを利用する」をクリックします。 3. ポイントを使用するカートの選択 ポイントを利用するカートを選択するポップアップが表示されます。選択し、「ポイントを利用する」をクリックしてください。 ※通常便商品とクール便商品を同時にお求めの際に、別々のカートとして計算されるためこのように表示されます。どちらをお選びいただいてもポイントでお得になる金額は同じです。 4. ポイントが反映されます ショッピングカートの「使用ポイント」に入力したポイント数がショッピングカートに反映されます。後は通常通りご購入手続きにお進みください。 ポイント履歴を確認する...

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配送 / 送料について

配送方法について 当社では、ご購入いただいた商品を安心してご賞味いただくため、通常宅急便にて発送可能な商品と、クール宅急便対象商品(冷蔵・冷凍商品)を同時にご注文いただいた場合、別々に発送させていただいております。送料はそれぞれ発生いたしますのでご注文の際ご注意下さい。 お届けまでの日数に関して ご注文は毎日午前10時に受付を締め切っております。午前10時までに受け付けたご注文は当日出荷いたします。(土日祝を除く)その後、地域により1~3日程度でお客様のお手元にお届けとなります。※ご注文時の日時指定(プルダウン式)で出てくる最初の日が最短のお届け日となっておりますのでご参考ください。  ---------------------- 【お届け例 1】※関東エリアの場合 1日(火) 午前10時までのご注文は、当日出荷 2日(水) お手元にお届け 【お届け例 2】※関東エリアの場合4日(金) 午前10時以降のご注文は、翌営業日に出荷5日(土) 休業日 6日(日) 休業日 7日(月) 出荷 8日(火) お手元にお届け ※お届けは 北海道エリア、四国エリア、中国エリア、九州エリアは「出荷後2日程度」、沖縄エリアや離島は「出荷後3日~」要します。 ----------------------  ※万が一ご注文後に破損や欠品があった場合はスケジュールは変更になります。 ※お届けの地域や輸送状況によりご指定の日時にお届けできないことがございます。 ※お届けまでにお時間ありましても、すぐにデータを処理し発送手配にとりかかります。受注完了後の内容変更はお受けできないため、決済前に内容のご確認お願いします。 送料について 送料については以下をご参照ください。消費税込の金額となります。代金引換でのお支払いの場合は、別途代引き手数料(330円)が発生致しますのでご了承ください。 ※特別キャンペーン実施期間は金額が異なる場合がございます。 送料無料特典(5,999円以上購入の場合) 5,999円(税込)以上ご購入いただいたお客様のみ、送料が無料となります。送料無料となる場合、購入手続きの「ステップ4:お支払い方法選択」でご確認いただけます。ただし、通常宅急便にて発送可能な商品と、クール宅急便対象商品(冷蔵・冷凍商品)を一緒にご購入いただいた場合、お買い上げ金額の総額ではなく、通常発送可能な商品、冷蔵商品、冷凍商品、それぞれのお買い上げ金額が5,999円(税込)以上の場合に限ります。 なお沖縄県への配送に関しましては、5,999円以上ご購入いただいた場合でも送料無料の適用外となります。あらかじめご了承ください。 Back to guide...

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商品が届いたら 商品が到着したらすぐに開封し、ご注文時に弊社よりお送りした購入完了メール(件名【ご注文ありがとうございました】)また同封の「納品書」に記載の内容との差異や破損がないかご確認下さい。 返品/交換について 原則として、返品・交換できません。商品が到着したらすぐに開封し、ご注文内容との差異や破損がないかご確認下さい。例外として、商品に欠陥がある場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、返品・交換できます。この場合でも、一度ご使用になった商品やお客様の責任でキズや汚れが生じた商品については、返品・交換はできません。 例外に該当する場合は、商品到着後2日以内に当社連絡先support@ambikamail.com上記連絡先にご連絡いただきますと、当社担当者より折り返しメールにてご連絡させて頂きます。ご連絡いただき、返品・交換の手続きを進める場合の商品返送先は下記の通りです。返送先: 〒111-0051東京都台東区蔵前3-19-2 アンビカハウス3F 株式会社アンビカコーポレーション オンライン返品対応係 なお、返品・交換に要する送料は、当社負担とさせていただきます。 ただし、ご購入時と異なる宛先への交換品発送をご希望の場合には、お客様に送料をご負担いただきますので何とぞご了承ください。 カスタマーサポートについて 「ご利用ガイド」「FAQ」をご確認の上、該当する内容が見つからない場合こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 配送時の梱包について 当社では、エコ活動の一環として、お客様のお買い上げ商品発送にあたり使用する梱包材(ダンボール、紙袋等)のリサイクル利用(再利用)を促進しています。 中には見た目の悪い物などが含まれる場合がございますが、不衛生な物を除くなどの最善の注意を払っており、商品の品質・鮮度そのものには影響ございま せんのでご安心ください。 お客様のご理解とご協力を宜しくお願い申し上げます。 商品の賞味期限について 商品出荷時に賞味期限が残り2ヶ月以上の商品をお届けいたします。 大量のご注文をご検討の際など、ご相談をご希望の方はsupport@ambikamail.comまでお問い合わせください。 Back to guide page...

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アカウント登録 / ログインについて アカウント登録 / ログインについて 1. Title Test test 2. Title Test test 3. Title Test test Back to guide page

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